Medisch centrum verbetert operaties en centraliseert gegevens met RPA (Robotic Process Automation)

Toen een groot Medisch Centrum een nieuw verkooppuntsysteem kocht, ontdekten ze dat het niet gemakkelijk kon worden geïntegreerd met hun andere belangrijke systemen. Het kassasysteem was nodig om werknemers in staat te stellen hun door het ziekenhuis uitgegeven identiteits-badge te scannen wanneer ze bijvoorbeeld eten kochten in de kantine zodat het bedrag van hun loon kon worden afgetrokken.

Dankzij de implementatie van Fortra’s Automate wordt RPA (Robotic Process Automation) nu gebruikt om de systemen te linken. Het team was zeer te spreken over de support die ze ontvangen van Fortra en heeft sindsdien meerdere processen gestroomlijnd door middel van RPA. Momenteel zijn er vijf bots (digitale werknemers) aan het werk in het centrum. Deze bots voeren meer dan 65 processen uit in IT, boekhouding, human resources en de inkomstencyclus. Collectief bespaart het Centrum nu duizenden uren per jaar dankzij Automate.

Lees de volledige case study op de website van Fortra.

Bron: Fortra Website